درباره اپراتور آی‌تی‌ساز

مرامنامه آی تی ساز

آی‌تی‌ساز یک خانواده بزرگ است؛ خانواده‌ای که در آن روابط همکاران براساس اعتماد و همکاری متقابل و مطابق با ارزشها و آیین‌نامه زیر تعریف شده است و همه اعضای این خانواده متعهد به انجام این مرام نامه بوده تا کار کردن در آی‌تی‌ساز به یک فعالیت لذت‌بخش تبدیل شود.

هویت ما در آی‌تی‌ساز:

ارزش‌آفرینی و خلق فردایی هوشمندانه با ارائه بهترین و به‌روزترین انواع خدمات به مشتریان در سطح استانداردهای بین‌المللی باکمک فناوری نوین و هوش مصنوعی

ارزشهای و رفتار ما در آی‌تی‌ساز:

1.  ما در خانواده آی‌تی‌ساز خدمت در شرکت را یک عبادت الهی می‌دانیم.

2.  آی‌تی‌ساز یک شرکت متفاوت است و بستری است برای رشد و تکامل خودمان.

3.  ما در آی‌تی‌ساز با خوب گوش دادن و خوب دیدن، فرصت‌های جدید را کشف می‌کنیم.

4.  در آی‌تی‌ساز تمام افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها مشتریان ما هستند.

5.  ما در آی‌تی‌ساز به دنبال توسعه‌تعالی خود و سازمانمان هستیم.

6.  ما در آی‌تی‌ساز بطور مداوم شاکر و قدردان خداوند متعال، همکاران و مشتریان هستیم.

7.  ما در آی‌تی‌ساز کارصحیح را به روش صحیح و در زمان مشخص شده انجام می‌دهیم.

8.  همه ما در آی‌تی‌ساز کارآفرین هستیم و فرصتهای جدید شغلی را با تلاش خود ایجاد می‌کنیم.

9.  ما در آی‌تی‌ساز پیوسته یاد میگیریم و جهت بهره‌گیری از آموخته‌هایمان برنامه‌ریزی و اقدام می‌کنیم.

10. در آی‌تی‌ساز تک تک افراد مهم هستند و صادقانه تجربه و توانمندی‌های خود را به یکدیگر انتقال میدهیم.

11. ما در آی‌تی‌ساز برای کلام حرمت قائلیم و با پیگیری، پایداری و ثبات در کارهایمان به نتیجه می‌رسیم.

12. ما در آی‌تی‌ساز به ارزشهای اخلاقی و فرهنگ دینی و ملی و پیروی از آن در گفتار و رفتار خود باور داریم.

13. ما در آی‌تی‌ساز خلاقیت، نوآوری و یافتن راه‌های هوشمندانه را مداوم در ارائه سرویس‌ها به مشتریانمان انجام میدهیم.

14. ما در آی‌تی‌ساز خودمان مسئول انجام دادن و یا انجام ندادن کارهایمان هستیم و این مسئولیت را در تمام مدت زندگیمان پذیرفته‌ایم.

15. ما در آی‌تی‌ساز اهل پیش‌داوری نیستم و منظورمان را واضح و بدون تفسیر بیان می‌کنیم(گفت خنثی) و گفته‌های همکاران را بدون پیش‌زمینه می‌شنویم(شنود موثر).

اپراتور آی‌تی‌ساز و تحولات ارائه خدمات کشوری

امروز، بی‌شک با مجموعه‌ای از تحولات و تغییرات بنیادین و اساسی در نظام ارائه خدمات در کشور مواجه هستیم. پر بیراه نخواهد بود اگر از آن با عنوان “انقلاب فناوری در مجموعه خدمات در ایران” نام برد. انقلابی که دیگر گریزی از آن وجود ندارد و هر گونه کندی و سستی در پذیرش آن ما را در یک دوراهی فرصت و تهدید قرار می‌دهد.

(تهدید) از آن جهت که در صورت تعلل و به روز نشدن ارائه خدمات به مردم عزیزمان باعث نارضایتی اجتماعی و از بین رفتن سرمایه های اجتماعی و اعتماد به حکومت و دولت خواهیم شد. موضوعی که سال‌ها با کندی باعث نظام بروکراسی کشور شده است.

(فرصت) از آن جهت که با توجه به تجربیات سنوات گذشته در پذیرش الزامات و زیرساخت‌های مبتنی بر فناوری‌ها و دیدن اثرات بسیار زیاد آن در رشد کشور، حال به این باور رسیده‌ایم که خود با اتکا به توانمندی انسانی، نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و راهکارهای بومی و مورد نیاز در داخل، می‌توانیم نظام فناورانه خدمات هوشمند مقتدر را به منصه ظهور بگذاریم.

تاکید می‌شود که در معماری نظام جدید خدمات هوشمند در ایران، با توجه به راهکارهای کلان مبتنی بر اقتصاد مقاومتی و تحمیل تهدیدهای احتمالی کسانی که بدنبال شفافیت نیستند، بی‌شک “هوشمند سازی خدمات” کلیدواژه و زیربنای این معماری نوین محسوب می‌شود.

در کنار تمام این موارد، امروزه دنیا به سمت استفاده حداکثری از فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی در تمام عرصه‌ها از جمله ارائه خدمات در حال حرکت است که فلسفه این تحولات بر کاهش هزینه، ارایه سریع‌تر خدمات، تدوین خدمات نوین، مبارزه با فساد اداری و مزیت‌های بی‌شمار دیگر استوار شده است.

سرویس مخصوص دفاتر پیشخوان خدمات دولتی از اپراتور آی‌تی‌ساز

مجموعه آی‌تی‌ساز با درک این تحولات، فرصت‌ها در حوزه ایجاد و توسعه خدمات الکترونیک و با رویکرد فراهم آوردن رفاه و دسترسی راحت هموطنان به خدمات دولتی و غیر دولتی به صورت غیر حضوری در قالب ارائه زیرساخت اجرای خدمات در اپلکیشنهای موجود کشور(همراه هوشمند) و حضوری در دفاتر خدمات الکترونیک و دفاتر پیشخوان و دفاتر ictروستایی، فعالیت خود را آغاز نمود.

دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی (12هزار دفتر پیشخوان خدمات دولت شهری و روستایی)، به دفاتری اطلاق می‌شود که دولت مجوز ایجاد آنرا با سرمایه گزاری بخش خصوصی برای ارائه‌ی خدمات الکترونیک به متقاضیان، در سطح کشور ارایه کرده است. تمام دستگاه‌های اجرایی دولتی موظف هستند کلیه خدمات برونسپاری شده خود را از طریق این دفاتر ارائه دهند. این دفاتر با نظارت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور ایجاد و اداره می‌شوند.

دفاتر پیشخوان دولت در واقع تکمیل کننده برنامه دولت الکترونیک در کشور می‌باشند و با این وجود نبود بستری رقابتی برای ارائه هرچه بهتر خدمات به هموطنان عزیزمان باعث بوجود آمدن مشکلات عدیده بسیاری برای بهره‌مندی از خدمات برای هموطنان و بالطبع آن دفاتر پیشخوان گردیده بود.

اسناد بالادستی و مجوزات شرکت توسعه اطلاعات و ارتباطات آتی ساز ( اپراتور آی تی ساز )

مصوبه هیات محترم وزیران به تاریخ ۱۳۹۶/۰۸/۲۵ بشماره ۶۶۱۱ و بتاریخ ۱۳۹۷/۰۱/۲۸ بشماره ۱۰۵۸۱۶ در معرفی کارور ( اپراتور ) تامین خدمات الکترونیک دستگاه های اجرایی دولتی توسط سازمان تنظیم مقررات رادیویی کشور و تامین کنندگی دفاتر خدمات دولت و ict روستایی ،

شرکت توسعه اطلاعات و ارتباطات آتی ساز ( آی تی ساز ) شماره ملی ۱۴۰۰۸۰۱۹۷۰۰ ، بعنوان تامین کننده خدمات کلیه دستگاه های اجرایی دولتی، خصوصی و قوه قضائیه با مجوز سازمان تنظیم مقررات بشماره ۱۰۰/۸۳۶۹۹ ( درج شده در پرتال سازمان تنظیم مقررات ) انتخاب و بر اساس ابلاغیه بشماره نامه 100/1702 ، آی تی ساز به کلیه سازمان ها و دستگاه های اجرای توسط سازمان تنظیم معرفی گردیده است .

همچنین بر اساس ماده ۶۵۵ آیین دادرسی کیفری ابلاغی ریاست محترم قوه قضاییه و به شماره پروانه ۹۰۰۰/۲۶۹۳۳/۵۵۰ بعنوان اپراتور خدمات الکترونیک قضایی و احراز هویت مراجعین خدمات قوه قضاییه ( ثنا ) نیز تعمیم یافت .

به آگاهي مي‌رساند اپراتور آی‌تی‌ساز پس از گذراندن تست‌های گوناگون و گواهی‌های صادر شده، سرانجام بعنوان تأمین‌کننده خدمات دولتی و غیر دولتی با مجوز از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات راديويي و سازمان فناوری اطلاعات انتخاب گردید.

به همین جهت در خصوص دسترسی متقاضیان به کلیه خدمات بخش عمومی، دولتی و بخش غیردولتی به خدمات و امکانات کلیه ادارات و سازمان‌های دولتی از طریق دفاتر پیشخوان دولت شهری و روستایی و برونسپاری خدمات توسط ایشان و به منظور تسهیل در خدمت‌رسانی، اشتغال زایی و کارآفرینی بهینه جوانان، یکپارچه سازی شبکه ملی اطلاعات، پنجره واحد ارائه خدمات دولتی و غیر دولتی توسط اپراتور آی‌تی‌ساز ایجاد گردید.

تفکر اپراتور آی‌تی‌ساز